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En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide

2 questions / 2 réponses
stevens
04/04/2025
bonjour , sur le site MORPHEA , il est écrit que nous avons 100 nuits d'essai pour l'achat de ce matelas . En l'achetant par le site internet but , avons nous le droit aux même conditions ?
MORPHEA BED
12/05/2025
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre intérêt pour nos matelas. La période d'essai de 100 nuit est uniquement disponible lors de l'achat directement sur notre site, en achetant sur la plateforme BUT vous disposez de 14 jours de rétractation. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L'équipe Morphea
Geisha
31/03/2025
Le matelas et livret entier ou roulé ?
MORPHEA BED
12/05/2025
Bonjour Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre intérêt pour nos matelas. Tous nos matelas sont livrés roulés afin d'optimiser le transport et de réduire notre impact environmental. Les matelas reprennent leur forme définitive sous 48h mais sont utilisables dès le déballage. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L'équipe Morphea
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