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3 Questions
3 Réponses
En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
3 questions / 3 réponses
manuelisabeth
01/02/2026
Que veut dire hauteur de couchage de 6 cm. Quelle est la hauteur entre le sol et le canapé ?
HAPPY GARDEN
02/02/2026
Bonjour Madame, Monsieur, La hauteur de couchage de 6 cm correspond à l’épaisseur du matelas quand le canapé est déplié, et la hauteur entre le sol et l’assise est de 46 cm pour un confort optimal. Cordialement, HAPPY TEAM
michel
15/01/2026
le canapé est-il monté ?
HAPPY GARDEN
16/01/2026
Bonjour, Le canapé est pré-assemblé. Il vous faudra simplement assembler les accoudoirs à la partie assise par un système d'encoche qui sont déjà mises sur les parties du canapé ainsi que visser les roulettes. Vous avez à votre disposition la notice de montage sur l'annonce du produit afin de vous rendre compte de ce que vous aurez à faire. Cordialement L'équipe Happy Garden
michel
15/01/2026
le canapé peut-il être livré au premier étage ?
_
16/01/2026
Bonjour , Merci pour votre message. Nous vous informons que notre partenaire propose un mode de livraison unique : " livraison au pied d'immeuble ou de l'habitation",sans montage. Cordialement , L'équipe BUT
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