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En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
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1 question / 1 réponse
jean claude
14/04/2025
Nous n'arrivons pas à initialiser okimat 4 sur le produit sampur
www.but-marketplace.fr
15/04/2025
Bonjour, merci de votre confiance en nos produits partenaires. Le SAV, si besoin, sera assuré par le vendeur, via votre compte client et une demande sur la commande concernée. Nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client , rubrique "mes commandes" => "contacter le vendeur" => Motif de contact "produit défectueux " Cordialement , L'équipe BUT
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